Prigovori

Ukoliko niste zadovoljni našom uslugom, imate pravo da podnesete prigovor.

Kako podneti prigovor

1. Pošaljite prigovor na office@sigurnapolisa.rs ili putem kontakt forme.
2. Navedite ime i prezime, kontakt podatke, broj polise (ako postoji) i opis problema.
3. Odgovor ćete dobiti u pisanoj formi u roku od 15 dana od prijema prigovora.

Dalja zaštita prava

Ako niste zadovoljni odgovorom, možete se obratiti Narodnoj banci Srbije – Centru za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga.